Politique de remboursement
Nous voulons que vous achetiez Elementor MCP en toute confiance. Voici précisément comment fonctionne notre garantie « satisfait ou remboursé » de 14 jours.
La garantie
Si Elementor MCP ne vous convient pas, écrivez à dev@mintfull.agency dans les 14 jours suivant votre achat et nous vous remboursons intégralement, sans justification à fournir.
Comment demander un remboursement
Envoyez un email à dev@mintfull.agency depuis l'adresse utilisée pour l'achat, en mentionnant votre clé de licence ou votre reçu Stripe. Nous confirmons et traitons chaque remboursement sous 2 jours ouvrés.
Comment le remboursement est versé
Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine via Stripe, généralement visible sur votre relevé sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque.
Ce qu'il advient de votre licence
Une fois le remboursement effectué, la clé de licence correspondante est désactivée et ne peut plus être utilisée pour activer le plugin sur un site WordPress ni recevoir de mises à jour.
Plusieurs licences dans une même commande
Si vous avez acheté plusieurs licences en une seule commande, vous pouvez demander le remboursement de la commande entière ou d'un nombre précis de licences non utilisées — indiquez simplement la quantité dans votre email.
Après les 14 jours
Passé ce délai de 14 jours, les achats sont définitifs, conformément aux conditions applicables aux contenus numériques décrites dans nos CGV. En cas de problème technique plutôt que de demande de remboursement, contactez d'abord dev@mintfull.agency — la plupart des problèmes se résolvent directement.